プライバシーポリシー
合同会社GROWTECH（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するスマートフォンアプリケーション「石綿調査アシスタント」および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者（以下「ユーザー」といいます。）の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
(1) ユーザーが登録・入力する情報
- メールアドレス、パスワード（当社はパスワードをハッシュ化して保存し、平文では保持しません）
- お名前（任意で登録された場合）
- 建材の写真、竣工年・設置部位・叩いた音などの補足情報
- 物件情報、調査箇所などユーザーが登録する情報
(2) サービス利用にともない生成・取得する情報
- 解析・AI質問の利用履歴、消費クレジット数、利用したAIモデル、処理トークン数などの利用状況
- プラン・クレジット残高・購入履歴などの課金関連情報
- アクセスに関する技術的情報（IPアドレス、端末・OS情報等）
2. 端末内に保存される情報
ユーザーが登録した物件情報・調査箇所、および解析結果は、原則としてお使いの端末内に保存され、当社サーバーには保存されません。端末の初期化やアプリの削除により、これらのデータは失われる場合があります。
3. 写真・入力情報のAIへの送信について（外部送信）
解析およびAI質問の実行にあたり、ユーザーが入力した写真・補足情報・建材名等は、AIによる推定処理のため、Google LLC が提供する生成AIサービス（Google Gemini API）へ送信されます。
- これらの情報は解析処理の目的で送信されるものであり、当社は写真そのものを当社サーバーに保存しません。
- 送信先における情報の取扱いは、当該提供事業者の規約・ポリシーに従います。
- ユーザーは、第三者の個人情報や機密情報が含まれる画像等の送信について、必要な権限・同意を得たうえで利用するものとします。
4. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、認証、解析・AI質問等の機能提供
- プラン・クレジットの管理、課金・決済の処理
- 本サービスの品質改善、新機能の開発、不具合対応
- 不正利用の防止、セキュリティの確保
- お問い合わせへの対応、重要なお知らせの通知
- 法令の遵守および当社の権利・財産の保護
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、以下の委託先・提携先を利用する場合
6. 外部サービス（委託先等）
当社は、本サービスの提供のために次の外部サービスを利用しています。各サービスにおける情報の取扱いは、それぞれの事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
| Google Gemini API（Google LLC） | 建材の写真・入力情報を用いたAI解析処理 |
|---|---|
| Apple App Store（Apple Inc.） | アプリ内課金・サブスクリプションの決済処理（iOS） |
| Google Play（Google LLC） | アプリ内課金・サブスクリプションの決済処理（Android） |
| クラウドサーバー | アカウント・課金・利用状況データの保管 |
7. 情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、情報を保存します。目的を達成し、保存の必要がなくなった情報は、適切に消去または匿名化します。ユーザーが退会した場合、当社は関連するアカウント情報を削除します（法令上保存が必要な情報を除きます）。
8. 安全管理措置
当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化、アクセス制御、パスワードのハッシュ化等の必要かつ適切な措置を講じます。
9. 開示・訂正・利用停止・削除
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求めることができます。アカウント情報の変更・削除はアプリ内のマイページから行えるほか、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に基づき、ご本人からの請求であることを確認のうえ対応します。
10. Cookie等について
本ウェブサイト（ランディングページ）では、必須の機能のために最小限の技術的な仕組みを利用する場合があります。アプリ本体では広告目的のトラッキングは行いません。
11. 未成年の利用
未成年のユーザーは、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの改善に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービスまたは当社ウェブサイト上で告知します。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
| 事業者名 | 合同会社GROWTECH |
|---|---|
| 所在地 | 〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴1-3-31-6F |
| お問い合わせ | https://growtech-corp.jp/contact |
以上